Семь секретов продуктивного общения

Человек, как известно, существо социальное, большую часть времени проводит в обществе себе подобных, и нуждается в нем. Однако при этом некоторые люди любят и умеют общаться, а другие по каким-то причинам не сумели своевременно овладеть этим, столь необходимым и для карьерного роста и для личной жизни, искусством. В помощь именно таким людям, психологи открывают семь секретов продуктивного общения.

• Секрет первый: никогда не пускайтесь в долгие разглагольствования, на те темы, в которых не разбираетесь достаточно, чтобы поддерживать разговор. В этих случаях лучше слушать, чем говорить.

• Секрет второй: никогда не перебивайте собеседника, пока он не закончил свою мысль. Слушайте собеседника и вникайте в смысл сказанного им.

• Секрет третий: если хотите в чем-либо переубедить собеседника, никогда не начинайте возражения со слова «нет». Лучше употребить другое словосочетание «вы правы, но…»

• Секрет четвертый: будьте более-менее в курсе «злободневных» тем, чтобы вы всегда уверенно могли поучаствовать в любой беседе.

• Секрет пятый: по возможности не лгите, а если солгали, то придерживайтесь одной выдуманной версии событий в разговоре с разными людьми, и всегда хорошо помните о том, что именно и кому вы говорили.

• Секрет шестой: в разговоре никогда не отводите глаз, но и не смотрите все время прямо в глаза собеседнику: многих людей это раздражает. Также не нужно пытаться касаться человека, если он сам ясно не выразил своего согласия на подобную степень близости. Расстояние между собеседниками должно быть примерно равно расстоянию вытянутой руки.

• Секрет седьмой: старайтесь вести беседу в стиле собеседника, употреблять любимые им выражения, и даже «зеркально» повторять многие его движения - подобные приемы заставляют людей доверится собеседнику.

По специальным материалам