«Хадаса»: безвозмездная помощь пациентам - 2

Вторая безвозмездная услуга, предоставляемая пациентам израильских медицинских учреждений, оказывается в информационном центре как на территории студенческого городка Эйн-Керем, и в его филиале, на территории кампуса на горе Скопус. Данный центр носит название «Кивуним» (направления) и финансируется HMO, организацией Эшель и частным благотворительным фондом Флоренс Галкин в США – Машов.

В «Кивуним» занимаются социальными проблемами людей, нуждающихся в медицинской помощи. «Кивуним» находится под контролем г-жи Риты Абрамовой, руководителя социального отдела в «Хадасе», имеющей степень магистра в области общественного здравоохранения и работающей в Хадасе более десяти лет. Запросы, поступающие в «Кивуним», обрабатываются несколькими десятками добровольцев, прошедшими специальные обучающие курсы.

В данном центре оказывают помощь в решении любых социальных вопросов, связанных с различными государственными организациями, такими, например, как Битуах Леуми. Помощь оказывается как людям, направленным из социальных центров, медицинских и прочих учреждений, так и тем людям, которые пришли сами, отчаявшись получить помощь в каком-либо ином месте.

Нередко это люди с различными психологическими и\ или эмоциональными проблемами. Такие проблемы могут развиваться на фоне не только психических заболеваний, но и физических травм. И людям, эмоционально неустойчивым, очень сложно бороться с бюрократическими сложностями. В принципе же в Израиле многие люди не знают своих прав и льгот в рамках системы здравоохранения - и даже не знаю, как узнать о них.

При этом те люди, которые не могут рассказать о своих проблемах по телефону или по факсу имеют возможность лично приехать в центр «Кивуним», где сотрудники центра проведут с ними личные беседы, оценят их потребности, дадут им консультацию относительно их прав и помогут им получить доступ к имеющимся услугам.

Добровольцы центра «Кивуним» работают со специально разработанной ресурсной базой данных, и имеют возможность предоставить информацию о широком спектре общественных ресурсов, таких как домашние медицинские учреждения, дома престарелых и реабилитационные центры.

Филиал центра «Кивуним» в Хадаса Эйн Керем работает по будням с девяти утра до 17.00. Телефон 02-677-7011, электронная почта kivunim@hadassah.org.il. Филиал центра «Кивуним» на горе Скопус работает по понедельникам, вторникам и четвергам. Номер телефона для связи 02-584-4025.

По материалам ивритской и англоязычной прессы

Перейти к первой части статьи