Агрессия пациентов направлена на охрану больниц

Согласно сообщению от Минздрава Израиля, за 2009-й год было отмечено 3670 случаев агрессии и насилия в отношении работников системы здравоохранения. Это на 8% меньше, чем в 2008-м году. При этом, статистика показывает, что чаще всего от агрессии, как словесной, так и физической, страдают люди, исполняющие в медицинских учреждениях Израиля охранные функции.

На долю охраны приходится 55% от всех случаев агрессии со стороны пациентов и их родственников. На «втором месте» после охранников – работники социальных служб, которым «достается» 22% агрессии, на третьем - непосредственно врачи. Сразу за ними следуют завхозы и дирекция медицинских учреждений, и потом уже – другие служащие системы здравоохранения.

Также отмечено, что из всех случаев агрессии и насилия в 2009-м году 18% приходилось на физические воздействия, и 82% на словесные оскорбления, угрозы, нанесение ущерба имуществу медицинского работника или медицинского учреждения. 76% всех подобных случаев было зафиксировано в самих медицинских учреждениях, а 24% -вне их, в общественных местах и др.

Достаточно часто, как показала статистика, случаи агрессии по отношению к врачам, происходят во внутреннем отделении больниц, и крайне редко – в психиатрических отделениях. При этом, реже всего подобные инциденты происходят в ночное время, с двенадцати ночи до восьми утра, что, видимо, объясняется, относительно малым количеством пациентов и посетителей в это время.

Практически с одинаковой частотой проявляют агрессию к медикам, как пациенты, так и сопровождающие их близкие люди. При этом в 2008-м году, подали жалобы на агрессивное поведение пациентов или их сопровождающих, всего 15% работников системы здравоохранения, а в ушедшем 2009-м году, данный процент повысился, и равнялся уже 18%.

По материалам от Минздрава Израиля